心肺复苏时每 个周期重新检查循环体征，时间不超过 秒钟:

白金卡等高端旅客作为公司常客，对机上服务环节、工作流程极为熟悉，时常会提出一些专业性投诉、意见，但作为乘务人员，我不应该有心理负担，惧怕与其接触，要把他作为检验自己业务能力的一次机会，在严格规范服务流程的基础上与他们积极主动的进行沟通，用真诚自然的服务超越他们的期许。

白金卡等高端旅客都喜欢“挑刺，为了不被投诉，无论旅客提出的任何要求，即使不符合公司的规章制度，我也不能拒绝。

一个好的带飞教员要能够因材施教，对于能力较差的学员不会一味的批评指责，应鼓励式教育，根据每个人不同的性格特点制定个性化带飞方案，由己及人，悉心教导。

在配合进行事件调查时，主动劝说当事人及时报告问题和差错。

在配合进行事件调查时，帮助同事隐瞒、掩盖工作中的差错和问题。

个人账号口令不取有意义的单词、短语或其他符号，如使用者的姓名，生日或其它易于猜测的信息。

可以使用非工作邮箱、即时通信等工具传递涉密文件，不得在非涉密计算机、打印机、移动存储等设备上处理涉密文件或数据。

有些行为虽然违章了，但没有产生任何后果，所以不用担心。

这项工作我没有按章操作，但这么多年了都没问题，所以不用太教条。

客舱工作程序太繁琐了，可以根据经验，选择性跳过。