用户新装用电，变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续。（）

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：拨打95598和12398投诉未按规定及时办结的客户问题；拨打95598、在南网统一服务平台留言、通过公司监察部投诉举报等渠道反映未及时解决升级到12398的客户问题；强行撤诉造成客户二次投诉的问题，按（）进行问责考核。轻微营销差错

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：有责任的95598和12398投诉按（）进行问责考核，其中未按本意见到位的人员按次要责任人进行问责考核。

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：每月12398百万客户投诉率达（）及以上，由公司董事长约谈地市供电局主要负责人。

《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心(供电服务中心）的环节是（）。

《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

作业人员将绝缘隔板用于10kV电压等级时，其厚度不应小于（）。

每组接地线均应编号，并存放在固定地点。存放位置（），接地线号码与存放位置号码应一致。

所有测量用装置必要时应设遮栏或围栏，并悬挂（）标示牌。

低压屏(柜）内需要低压出线停电的工作，应断开相应出线空气开关，并在低压出线电缆头上验电、装设接地线，以防止向工作地点（）。