根据国家发改委公布的实行阶梯电价方案征求意见稿，阶梯电价分为三档，第一档覆盖（）的居民家庭，电价保持稳定。

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（ ）原则的含义。

PDCA循环的方法适用于（ ）。

在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ ）。

全面品牌管理的特点不包括（ ）。

目标管理是在20世纪50年代由管理专家（ ）提出来的。

对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算过程能力指数 C,=1.65,C=0.92。应该对生产过程作出下列判断（）

供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大，垫片厚度的公差要求是12±1mm, 供应商提供的过程能力报告中说明： C,=1.33,C=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论（）

控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）

某工程师经过分析，选择使用Xbar-S 控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（）

普通因素通常引起过程随机波动，下面属于普通因素的是（）