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专业履职能力认证理论题库
22,210
多选题

30.《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,哪些故障抢修不及时现象属于漠视侵害群众利益问题?()

A
 抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的
B
 未连续组织抢修,造成客户报修后超过24小时仍未恢复供电的
C
 特殊灾害天气等不可抗力因素导致抢修不及时的
D
 回复弄虚作假,规避供电企业责任的

答案解析

正确答案:ABD

相关知识点:

故障抢修超时有问题

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