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专业履职能力认证理论题库
22,210
简答题

39.通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,为客户提供哪些服务?

答案解析

正确答案:答:提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。

解析:

解析:出处:《供电服务十项承诺》修订版第五条

相关知识点:

供电渠道多样,服务一网通办

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