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专业履职能力认证理论题库
22,210
多选题

30.不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户()。

A
 个人信息
B
 联系方式
C
 商业秘密
D
 电费账单

答案解析

正确答案:AC

解析:

解析:出处:《员工服务“十个不准”(修订版)》

相关知识点:

不准擅自改信息,客户隐私要保密

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