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专业履职能力认证理论题库
22,210
多选题

36、下列关于领导干部定期接待群众来访的基本要求,正确的是()。

A
 热情负责接待群众
B
 及时就地化解矛盾
C
 认真解决突出问题
D
 强化思想疏导工作

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

解析:出处:信访稳定管理-《电网企业信访稳定工作实操手册》

相关知识点:

领导接访要热情,化解矛盾解问题

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