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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
单选题

155.下列不属于饭店CRM系统理论模块的是()。

A
 理念模块
B
 战略模块
C
 经验模块
D
 顾客分类管理功能模块

答案解析

正确答案:D

解析:

155. 下列不属于饭店CRM系统理论模块的是()。 A. 理念模块 B. 战略模块 C. 经验模块 D. 顾客分类管理功能模块 答案: D 解析:饭店CRM系统理论模块包括理念模块、战略模块和经验模块。而顾客分类管理功能模块不属于CRM系统的理论模块,因此选项D是正确的。
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