679.中国石油针对不同类型客户群设计了不同的卡产品,系列化卡产品包括标准卡、()、联名卡、产品卡。

321.下列选项中()不符合员工仪容仪表要求。

320.加油站服务规范要求员工在岗时,站姿要挺胸直腰,不倚靠物体,双手()。

319.加油站服务规范要求女员工在岗时应()。

318.加油站服务规范要求男员工应()。

317.服务是一种可供()的活动。

316.服务是具有()特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。

315.加油站经营活动的中心是()。

314.从某些角度来说,服务是具有无形特征却可给人带来某种()的可供有偿转让的活动。

313.加油站员工为顾客送行时不应说()。

312.加油站员工给顾客带来麻烦时不应使用的语言是()。