626.加油站应每()巡检一次,巡检时间尽量安排在每班次的加油低谷期。

374.服务礼仪体现服务的()。

373.加油站服务的形式不包括()。

372.加油站售中服务不包括()。

371.某加油站开始销售98号汽油,并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册,这种行为属于()。

370.加油站售后服务不包括()。

369.加油站员工应在车辆(),快速开始加油服务。

368.加油站员工在收款和开票时应做到()。

367.加油站员工应熟练掌握本岗位的服务规范,为顾客提供准确、()的服务。

366.简易擦车的服务时间不宜超过()。

365.加油站员工应该主动了解顾客的需求,认真聆听顾客的要求、意见和建议,最大限度地满足顾客的()要求。