109.下列不符合加油员收款要求的是()。

　唱付唱收

　检验钱款真伪

　双手将所找零钱递给顾客

　小额零钱或没有零钱时可不予找补

正确答案：D

解析：

109.下列不符合加油员收款要求的是()。答案:D 解析：加油员收款要求包括唱付唱收、检验钱款真伪、双手将所找零钱递给顾客。在没有小额零钱或者没有零钱的情况下，加油员应该主动向顾客说明情况并请求顾客找零或者选择其他支付方式，而不是选择不予找补。因此选项D不符合加油员收款要求。

加油站初级工练习

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191.()对待顾客时应把重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。

190.()加油站员工在工作时的仪表,仅代表个人形象,不需符合整体效果。

189.()微笑可以激发服务人员的热情,使服务更加周到。

188.()企业向市场提供的既有有形的产品,也有无形的服务。

187.()加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。

186.()加油站前庭(便利店)主管负责现场管理的监督和检查。

185.()加油站前庭(便利店)主管是加油站现场管理的直接责任人,负责对本班营业现场进行全面管理。

184.服务礼仪是服务行业的从业人员应具备的唯一素质。

183.员工是展示企业形象的窗口,其一言一行都代表着企业的形象。

182.()在服务结构中,有些组成部分是顾客可以看到的,通常被称为前台服务结构。