13.以下属于客户服务售中服务的是()。

A. 　关键词的点击率

B. 　关键词的综合指数

C. 　用户所出的价格

D. 　关键词指向的网页质量

A. 　内部样式文件应用

B. 　嵌入式样式应用

C. 　外部样式文件应用

D. 　内联式样式应用

A. 　透明、人为因素与偏见、供应商履约情况

B. 　丰富、机器故障与错误、采购方履约情况

C. 　隐蔽、机器故障与错误、采购方履约情况

D. 　单一、人为因素与偏见、供应商履约情况

A. 　增大营销内容的传播动力

B. 　合宜选择内容传播的启动方式

C. 　重视利用关系链

D. 　尽可能增加投放资金的预算规模

A. 　字符和表格构成

B. 　文字、图片和视频构成

C. 　字符和图片构成

D. 　字符、图形和其他对象构成

A. 　交易数额巨大、战略意义一般的供应商

B. 　公司战略发展所必需的少数几家供应商

C. 　为数众多但交易金额较小的供应商

D. 　为数众多、数额巨大和战略必需的供应商

A. 　通俗来说即企业为客户提供代购服务

B. 　以客户为依托,以产品或服务为对象

C. 　是一种活动、绩效水平和管理理念

D. 　使企业和客户的价值降低的活动过程

E. 　 客户服务具有双向互动性

A. 246803

B. 　ab2468

C. 222222

D. 　Ab2468

A. 　在线论坛

B. 　在线表单

C. 　电子邮件

D. 　即使通讯工具

A. 　文件夹

B. 　打印机

C. 　文件

D. 　扫描仪