2.以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是( )。

A. 　粗和细

B. 　条和空

C. 　点和线

D. 　线和数

A. 　鼓励分享

B. 　激发参与

C. 　双向传播

D. 　社区化

A. 　FAQ有链接到其他网站页面

B. 　对复杂问题采取人工形式解答

C. 　主页设置突出按钮指向FAQ

D. 　FAQ搜索功能从客户角度去设计

A. 　内部样式文件应用

B. 　嵌入式样式应用

C. 　外部样式文件应用

D. 　内联式样式应用

A. 　较浅、较亮

B. 　较深、较暗

C. 　较深、较亮

D. 　较浅、较暗

A. 　支付服务系统涉及的账户更多、业务量更大

B. 　中央银行与商业银行之间的支付与结算是支付服务系统

C. 　支付全过程在四个层次完成

D. 　商业银行与客户之间的支付与结算是支付资金清算系统

A. 　交互性弱

B. 　针对性强

C. 　传播范围小

D. 　感官性弱

A. 　促销

B. 　技术支持

C. 　配送

D. 　售后服务

A. 　 194.151.15.13是一个B类地址

B. 　 199. 245.102.13是一个C类地址

C. 　 121.202.102.6是一个A类地址

D. 　 56. 153.15.63是一个D类地址

A. 　在线论坛

B. 　在线表单

C. 　电子邮件

D. 　即使通讯工具