《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，窗口设置<--NRC-->或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面 二吋工作服彩色白底照片等信息

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故调查期限自（）起计算。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，一般事故的调查期限为（）。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，较大事故的调查期限为（）。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，重大事故的调查期限为（）。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，特别重大事故的调查期限为（）。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故调查中发现涉嫌犯罪的，事故调查组应当及时将有关证据、材料移交（）。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生一般B类以上、重大以下的事故（不含相撞的事故）发生后，应当在（）内通知相关单位，接受调查。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故现场通话按（）立接制应急通话级别办理。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，应相应改变事故等级。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故造成3人以上10人以下死亡，认定为（）事故。