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单选题
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，客运站段工作职责有哪些？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)中,对领取乘意险保险费发票有规定？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)中,对乘意险补购有什么规定的？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客购买铁路乘意险应提供乘车人有效证件，有效证件是怎么规定的？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，团体旅客购票优惠条件？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号），是如何规定退改规则的？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号），客户资质审核流程是如何规定的？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，办理“挂失补”车票退票，有何规定要求？
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，同站、同城换乘接续列车时，在什么时间段内，车站可为其办理接续列车退票手续？
