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简答题
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，在始发站遇动车组列车更换的车底编组顺序与原编组顺序不一致时，车站应如何组织？
答案解析
正确答案：遇动车组列车更换的车底编组顺序与原编组顺
序不一致时，车站应及时调整检票口、站台等部位的电子显示屏的车厢位置引导信息，并在检票口、站台楼（电）梯等位置安排客运人员做好对旅客的引导，防止旅客走错方向。因更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位调整时，车站应提前向旅客说明情况，有条件的应为旅客办理改签手续。对坚持旅行的旅客，站车要做好交接工作，如列车餐车有席位的，列车长应优先将无席位调整旅客安排在餐车席位。
序不一致时，车站应及时调整检票口、站台等部位的电子显示屏的车厢位置引导信息，并在检票口、站台楼（电）梯等位置安排客运人员做好对旅客的引导，防止旅客走错方向。因更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位调整时，车站应提前向旅客说明情况，有条件的应为旅客办理改签手续。对坚持旅行的旅客，站车要做好交接工作，如列车餐车有席位的，列车长应优先将无席位调整旅客安排在餐车席位。
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