《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定，售票员在售卡系统中开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号在 POS机上（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，人员在事故中失踪，至事故结案时仍未找到的，按<--NRC-->统计。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，作业人员因患有<--NRC-->而导致行为失控，造成伤亡的，定该作业人员所在单位责任。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、<--NRC-->等影响铁路正常行车的事故，均为铁路交通事故。

《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，客运设备维护单位科学合理设置<--NRC-->和配置备品备件。

《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，铁路局集团公司客运部门应从源头上加强客运设备的<--NRC-->。

《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，客运使用设备是指除客运专用设备外，由<--NRC-->的部门管理的设备设施。

《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，按照铁路专业分工,将与客运生产组织、旅客安全和服务质量直接相关的设备设施分为客运<--NRC-->设备和客运使用设备。

《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，客运设备管理工作应围绕以旅客为中心,本着让旅客<--NRC-->的目标。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》（上铁收〔2018〕35号）规定，对账目不清，发生资金安全问题，造成损失的，按照<--NRC-->的原则予以处理，同时追究相关人员责任。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》（上铁收〔2018〕35号）规定，营业站除<--NRC-->和自动售票机内以外的备用金必须存放在保险柜内保管。