《中国铁路南昌局集团有限公司关于印发<平潭海峡公铁两用大桥应急处置补充办法>的通知 》(南铁运〔2020〕280号)规定动车组列车运行途中发生设备故障就地进行登顶处置，故障处置完毕，随车机械师通知司机故障处理情况，并申请接触网供电，司机向客运调度员汇报。列车安全员配合随车机械师做好工具和防护备品归位并关闭车门。

《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在下车过程中发生的伤害由（）作为受理主体。

《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在香港西九龙站或港铁公司担当列车上因其他运营原因发生的伤害及携带
品损失的，由( )作为受理主体。

《广深港高速铁路跨境公务乘车管理规定》规定双方应妥善保管《公务乘车证》审批及签发记录，保存期为（）年。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中代用票（）页留车站存查。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中代用票（）页交旅客。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中代用票（）页为厚纸。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中磁介质车票：票面长宽尺寸为（），四角倒圆。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定列车终到香港西九龙站发现旅客遗失物品时，交内地口岸区暂存；（）内无人认领的转运福田站保管，按内地规定处理。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交（　）转送港铁公司处理。