《关于印发<南昌局集团公司平潭海峡公铁两用大桥铁路突发事件专项应急预案>的通知》（南铁运[2020]266号）规定，对实施本应急预案行动中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励；对玩忽职守、严重失职造成事故和不良影响的责任人，根据国家有关法律法规及相关规定，追究当事人的行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在上车过程中发生的伤害由( )作为受理主体。

《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在下车过程中发生的伤害由（）作为受理主体。

《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在香港西九龙站或港铁公司担当列车上因其他运营原因发生的伤害及携带
品损失的，由( )作为受理主体。

《广深港高速铁路跨境公务乘车管理规定》规定双方应妥善保管《公务乘车证》审批及签发记录，保存期为（）年。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中代用票（）页留车站存查。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中代用票（）页交旅客。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中代用票（）页为厚纸。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中磁介质车票：票面长宽尺寸为（），四角倒圆。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定列车终到香港西九龙站发现旅客遗失物品时，交内地口岸区暂存；（）内无人认领的转运福田站保管，按内地规定处理。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。