《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定普速旅客列车发生火灾，列车长、车辆乘务员（司机）和乘警要尽快向上级机关和行车调度报告事故情况，请求救援。请求救援时，报告内容要简明扼要（ ）要报告清楚。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于()种。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于()种；其他车厢可根据需要自行配置。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座防寒毯单条整齐叠放，CR（CRH）标识直观可见，使用年限()年，一客一换，遇明显污迹的，应即刻换洗。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座靠垫换洗期限()天，遇明显污渍的，应即刻换洗。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座靠垫使用年限()年。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。

《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》（客管函【2020】28号）规定《残疾军人证》新证编号为()位。

《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》（客管函【2020】28号）规定自2020年8月1日开始至()间，《残疾军人证》新旧证件均有效。