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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》(铁总运[2017]147号)规定,列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在( )内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函[2017]2号)规定,运行途中,列车乘务员发现快运柜设备损坏要及时报修,报修的快件柜故障由( )进行处置。
《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函[2017]2号)规定,快运柜日常应处于( ),任何部门、人员不得损坏或挪作它用。
《铁路常旅客服务办法》(铁总客[2017]306号)规定,会员乘车积分提交补登申请后,补登积分可在铁路企业接受申请( )日后查看补登结果。
《铁路常旅客服务办法》(铁总客[2017]306号)规定,会员乘车积分用于兑换车票时, ( )积分相当于1元人民币。
《铁路常旅客服务办法》(铁总客[2017]306号)规定,年满( )的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。
《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定,铁路互联网订餐站车交接位置为:长编列车在( )。
《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定,铁路互联网订餐站车交接位置为:短编列车在( )。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车专项服务备品商务座饮品提供不少于()种,特、一等座提供不少于()种。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车专项服务备品靠垫应根据()配备,但考虑可能发生途中污染,应适当增配靠垫或靠垫套。
