《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向（）报告概况。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）中对车站、列车发生旅客人身伤害（含重伤以上）后报告或拍发速报的主要内容有何规定？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定列车发现精神异常旅客时应如何处置？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）中对旅客发生人身伤害后组织现场查验及收集证据有什么规定？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定旅客因伤害需交站时应如何处理？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的旅客人身伤害，列车应当承担相关责任？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的旅客人身伤害，车站应当承担相关责任？

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定哪些情形造成的铁路旅客人身伤害及携带品损失须依据有关法律法规由相关部门组织调查？

《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运[2015]191号）规定普速旅客列车站停时，旅客未乘降完毕列车启动时应如何处置？

《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运[2015]191号）规定普速旅客列车站停时车门无法关闭时应如何处置？

《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运[2015]191号）规定普速旅客列车车运行中发现车门开启或无法正常关闭时应如何处置？