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2023年铁路职工理论知识题库
3,897
判断题

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定,已领取报销凭证(报销凭证票面完整、未污损)的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后,在规定时间内领取应退票款时,须携带购票时使用的乘车人身份证件,已领取报销凭证的须交回报销凭证。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)二
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《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》 (南铁客[2023]30号)规定为防范持“两头票”逃票,出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行,工作人员应重点防范旅客购票后经车站人工通道进出站,没有进出站检票记录,到达到站后办理开车后改签()前后续低票价的列车,获取票价差额。

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《南昌局集团公司消防管理办法》(南铁保卫〔2023〕49号)规定车站接到列车发生火灾报告后应立即启动火灾事故应急预案,同时向上级调度报告,并拨打( )报警。

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