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（）《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定动车组列车因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响符合免费供应条件，列车长向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，列车接收到饮食品后，除商务座旅客按专项服务标准供餐不再另行发放饮食品外，列车长应按照（）的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放，遇车站分批次供应时要做好统计避免重复发放。
《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定列车收到车站电子客票应急情况通报后，站车应加强（）,做好乘降组织,列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客交下车处理。
《中国铁路南昌局集团公司有限公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号（）)规定，列车因运输灾害事故造成停止运行时，旅客返回（）、退票或换乘其他列车、变更径路时列车长按相关规定做好站车交接，妥善处理旅客车票事宜；妥善安排行李、高铁快运，做好站车交接工作。
《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆【2015】129号）规定，动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速（）运行。
《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆【2015】129号）规定，列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，车辆乘务员须立即对破损玻璃进行检查，确认破损玻璃有无（）风险。
《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆【2015】129号）规定，列车工作人员要加强车厢巡视，在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及（）、乘警。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，发生旅客食物中毒事故的单位要召开（）分析会，查清事故原因和责任，提出整改措施和建议，形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门。
（）《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后，（）和乘警（安全员）立即赶赴现场，对有关人员进行登记，并立即通过广播寻找医生进行救治，积极采取应急救助措施控制病情发展，及时了解旅客发病症状、进食史并做成记录，形成第一手资料，做好旁证材料；同时封锁现场。
（）《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由（）负责，组成由客运、公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向客运段安全生产调度指挥中心、运行所在地铁路局集团公司客运(（）客服)（）调度员报，并通知乘警，动车组列车长还应通知（）。
