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《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，列车在高站台停靠时按规定摆放安全踏板，悬挂安全警示带，对重点旅客进行安全提示和重点帮扶。
《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，动车组列车到站前列车必须进行安全广播提示。对站台间隙不超过300mm的车门，列车长要组织列车员、乘警、餐服员、保洁员值守车门，提示旅客注意车门缝隙。
《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范库内机车车辆撞轧措施，在库内上下列车时，必须使用安全乘降梯。上下车时要紧握扶手，禁止飞乘飞降。
《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范列车旅客坠落措施,普速旅客列车机后第一辆车厢前门和尾部最后一辆端门做为盯控重点，不得将该门作为旅客乘降的车门，本着“谁打开、谁负责”的原则，作业人员开启该车门后，要锁闭通过台端门。
《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范旅客越站措施，普速旅客列车到站前，要试开车门，发现车门无法打开时，要及时将该车厢旅客疏散到其他车厢下车，并及时通知车辆人员维修。
《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范旅客越站措施，列车开车，列车长要在听到车站开车铃响，确认站台旅客全部上车完毕后，才能通知列车员上车，做到开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范旅客漏乘措施，遇列车晚点、迂回、动车组换乘等特殊情况，列车工作人员、司机要及时告知旅客，并按照应急处置要求做好服务工作。
《客运系统安全红线及防止触碰红线具体措施》中规定：加强风险研判和管控。要对节假日等易发生饮酒时期加强管
控。在落实现场检查的同时，各级干部要利用视频监控查看、定期回放等手段，加强现场管控，发现有人员聚集或空岗、存放有酒瓶等不正常行为时，及时制止、进行调查核实。
《客运系统安全红线及防止触碰红线具体措施》中规定：加强临时停车风险管控。列车在非本次列车营业站或区间
临时停车时，列车长要组织各车厢乘务员坚守岗位，加强车内巡视，确保车门处于锁闭状态，严禁旅客上下列车，未经列车长统一组织不得随意打开车门，并要注意车外动态，列车启动后各车
厢乘务员要进行四门检查瞭望，防止有人扒车。
《客运系统安全红线及防止触碰红线具体措施》中规定：加强列车信息掌握工作。列车客运乘务员应全面掌握担当
列车办理客运业务停站及技术停车站时刻，列车遇有非正常临时停车时列车长应及时与检车乘务员、司机取得联系，了解掌握列车非正常停车的有关情况，区别不同情况，及时启动应急处置预案，组织“三乘”快速正确处置，配合恢复列车运行。
