简答题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》对车站旅行服务的要求是如何规定的?
答案解析
正确答案:各服务处所干净整洁,窗明地净,物见本色,通风良好,照明照度符合规定。车站按规定配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站候车区设置相对封闭的母婴区,其中省会及以上城市的大型车站母婴区有洗手池、婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源等设施,具备冲奶、护理、哺乳、休息等服务功能。特大、大型车站候车等场所向旅客提供无线互联网接入服务;主要大站推广智能导航系统;铁路客服电话、12306手机客户端和微信公众号二维码按规定公布。
解析:
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)第三条
相关知识点:
高铁车站旅行服务要求规
题目纠错
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单选题
任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。
单选题
造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者( )万元以下直接经济损失的,为一般事故。
单选题
造成3人以上( )人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为较大事故。
单选题
中断繁忙干线铁路行车( )以上的为较大事故。
单选题
造成10人以上( )人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为重大事故。
单选题
客运列车脱轨2辆以上( )辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。
单选题
客运列车脱轨( )辆以上的重大事故。
单选题
繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车( )小时以上的为特别重大事故。
单选题
造成( )人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒),或者1亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。
单选题
任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、( )和事故调查处理。
