车站窗口为旅客办理退票改签变更到站时，如有订餐，客票系统进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。

代用票事由栏略语，发售车票按车票类别和等级填写：客快联合票为“（ ）”。

代用票事由栏略语，发售车票按车票类别和等级填写：卧铺票为“（ ）”。

代用票事由栏略语，发售车票按车票类别和等级填写：加快票为“（ ）”。

代用票事由栏略语，发售车票按车票类别和等级填写：客票为“（ ）”。

（ ）是根据实际需要填发的多用途纸质票据。

特殊情况，车站需退还旅客车票未乘区间或未使用部分票价的票款时，可根据旅客需要提供（ ）。

旅客在车站办理退票时或通过12306网站办理退票后需要报销，车站售票窗口可按规定应向旅客提供（ ）

铁路电子发票的发票号码为（ ）位。

旅客开具铁路电子发票后，可通过（ ）或个人所得APP查询、下载铁路电子发票。

对国铁集团有关部门或检查组查出的漏少收款和违纪金额，按实际补收金额的（ ），扣减责任单位的堵漏保收奖励。