车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务。

客运从业人员具备必要的（ ），熟悉有关的安全生产规章制度和（ ），掌握本岗位（ ）和非正常情况应急处置措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。

客运安全管理应以旅客为中心，把确保高铁和旅客列车安全万无一失作为（ ），持续提升安全管理水平。

电气化铁路发生火灾，距牵引供电设备带电部分超过（ ）m的燃着物体，使用（ ）灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

电气化铁路发生火灾，距牵引供电设备带电部分不足（ ）m的燃着物体，使用（ ）灭火时，牵引供电设备必须停电。

电气化铁路，新购置的（ ）等绝缘工具须经供电段试验合格，绝缘工具每6个月须送供电段进行一次性能试验，经试验合格并加贴合格证后方准使用。

电气化铁路，任何人不得在（ ）搭挂物品，严禁向接触网侧抛扔任何物品。

电气化铁路区段车站的（ ）等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。

《电气化铁路有关人员电气安全细则》中，电气化区段（ ）等作业，不得将水管向供电线路方向喷射。

为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（ ）m以上的距离，与回流线、架空地线、保护线保持（ ）m以上距离。

从业人员必须横越正线、到发线时须走（ ）。