无法交付物品是指（ ）。

候车区内设置候车引导屏，显示（ ）、（ ）、终到站、（ ）、（ ）、状态等信息。

进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示（ ）、（ ）、开车时刻、（ ）、状态等发车信息。

集控模式车站广播系统自动从旅服系统（管控平台）获取广播计划和信息，按时向（ ）进行发布，车站综控员负责对自动生成的广播计划和执行情况进行监控，必要时可采取人工广播。

旅服系统（含管控平台）控制的广播系统分为（ ）。

客运服务信息发布区包括（ ）等。

车站应当在站台做好（ ）等宣传。

站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。（ ）可增加英语播报客运作业信息。

站车音视频主要播放（ ）。

下列哪些服务信息显示屏可以播放广告（ ）。

进站通道屏应设置在（ ）或（ ）通向站台处，做到双面显示。