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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一类车站设有重点旅客候车区、军人候车区、儿童娱乐候车区和哺乳室（不少于1处），设置独立封闭的商务座候车区、便捷检票通道和进出站专用通道。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垂直电梯内设置视频监控并接入综合视频监控系统，呼叫铃响，及时响应。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，二类车站候车室可结合座椅设置免费手机充电功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站自动扶梯出入口处语音提示，可以采取录音播报方式。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，四类车站卫生间，厕位数量和男女厕位比例为1:2。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站候车室配备足够充足的座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，四类车站要有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、防盗、监控和报警功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，三类车站设有公安制证处（窗口），提供临时乘车身份证明办理服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，二类车站可配置临时乘车身份证明自助办理设备。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二寸工作服彩色白底照片等信息。
