《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为（ ）。

《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定车站售票、消防监控室、综控室、广播室等岗位室内作业时，可穿着深色布鞋，式样应统一。

《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定作业人员着制服时应按规定系领带；领带下末端应位于皮带正中间。

《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定客运车站客运员、实名验证人员、安检人员、广播员、客服综控员、消防监控室值机人员、计划室人员不戴制帽。

《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定各岗位换装统一，衣扣拉链整齐，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀。系领带时，所有衬衣扣全部系好；不系领带时，上数第一领扣解开。

坚持开好公益性“慢火车”，不断改善运输服务质量，追踪分析贫困地区出行需求，动态调整运力安排，优化开行时刻。

加强与地方交通管理部门的协调沟通，以列车到发时刻为基础，协调地方交通管理部门合理安排公共交通接续，保证运营时间满足铁路首末车旅客出行需要，并能根据列车运行时刻、客流变化及时调整。

动车组列车无座旅客不可享受动车组列车互联网订餐服务。

车站配送人员收餐完毕后，在列车到站前，打印列车餐食交接单及派送单（按1-4、5-8、9-12、13-16车厢分别打印）一套，在规定的列车门口与列车配送人员交接（短编列车在5号车厢、长编列车在9号车厢、重联列车分别在5号、13号车厢）。

车站窗口为旅客办理退票改签变更到站时，如有订餐，客票系统进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。

站内配送费每单不超过10元，站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。