特别重大事故由（ ）或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。

《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》对报告范围、报告内容、报告方式是如何规定的？

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》对列车晚点通告用语是如何规定的？

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》对因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时的处理是如何规定的？

《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》对高铁车站旅客候车及疏散要求是如何规定的？

《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》对高铁和普速混合车站（含普速车站）乘降组织是如何规定的？

《集团公司高速铁路突发事件应急预案》对恶劣天气时车站的应急处置程序是如何规定的？

《集团公司高速铁路突发事件应急预案》对站内动车组换乘是如何规定的？

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对旅客列车停运应急处置是如何规定的？

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对客运站接触网断线应急处置是如何规定的？

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对动车组未完全停靠站台的应急处置是如何规定的？