61、控制的基本程序有哪些

**解析：** 控制是管理职能中的重要一环，其基本程序通常包含以下三个核心步骤： 1. **确立标准（对应选项 A：确立目标）**： 控制过程始于建立标准。标准是衡量实际工作绩效的依据，通常来源于计划目标。只有明确了目标和标准，才能判断后续的工作是否偏离了轨道。 2. **衡量成效，找出偏差（对应选项 B）**： 在标准确立后管理者需要监测实际工作情况，将实际绩效与预定标准进行比较。通过这一环节，可以发现实际工作与标准之间是否存在差异（即偏差），以及偏差的大小和性质。 3. **纠正偏差（对应选项 C）**： 这是控制过程的最终落脚点。一旦发现显著偏差，管理者需要分析产生偏差的原因，并采取相应的管理措施进行纠正，以确保组织目标的实现。纠正措施可能包括改进工作方法、调整资源分配或修正不切实际的标准等。 **关于选项 D（评价效果）：** 虽然“评价效果”在广义的管理活动中很重要，但它通常不被列为控制的**基本程序**之一。控制的核心逻辑闭环是“定标准 -> 查偏差 -> 纠偏差”。评价效果更多属于绩效考核或事后总结的范畴，或者是纠正偏差后的反馈环节，而非控制过程本身的基础三步曲。 因此，本题的正确答案为 **A、B、C**。