《济南铁路局ATM-铁路自动售票机管理办法》对ATM-铁路自动售票机管理、使用人员的培训内容是如何规定的？

开车前48小时以内改签，退票时按退票时间核收（ ）的退票费。

开车前48小时～8天期间内改签或变更到站，退票时核收（ ）的退票费。

开车前8天以上改签或变更到站的车票，退票时核收（ ）的退票费。

包车时，卧车按（ ）核收客票及卧铺票的全价票价。

包车时，根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数）核收（ ）。

包用（ ）时，应预先支付相当于运费20%的定金。

特定运价包括（ ）。

《铁路客运运价规则》中，（ ）是特定运价。

学生票可享受（ ）的优惠。

儿童票可享受（ ）的优惠。