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简答题
对铁路乘意险的补购途径是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.未换出纸质车票时：
（1）在12306官网—订单中心—火车票订单—未出行订单中查找出需购保险的订单，点击下方“购/赠/退保险”按钮完成相应加保操作。
（2）在“铁路12306”手机APP—订单—已支付订单—未出行订单中查找出需购保险的订单，点击“购乘意险”按钮完成相应加保操作。
（3）在车站停止检票前，到指定售票窗口凭已换出的纸质车票和购票时使用的证件原件加购保险。
（4）在自动售/取票机取纸质车票时，按界面提示点击“购买乘意险”按钮加购保险。
2.己换出纸质车票时：
请在车站停止检票前，到指定售票窗口凭已换出的纸质车票和购票时使用的证件原件加购保险。
（1）在12306官网—订单中心—火车票订单—未出行订单中查找出需购保险的订单，点击下方“购/赠/退保险”按钮完成相应加保操作。
（2）在“铁路12306”手机APP—订单—已支付订单—未出行订单中查找出需购保险的订单，点击“购乘意险”按钮完成相应加保操作。
（3）在车站停止检票前，到指定售票窗口凭已换出的纸质车票和购票时使用的证件原件加购保险。
（4）在自动售/取票机取纸质车票时，按界面提示点击“购买乘意险”按钮加购保险。
2.己换出纸质车票时：
请在车站停止检票前，到指定售票窗口凭已换出的纸质车票和购票时使用的证件原件加购保险。
