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好好学习天天向上
2,654
简答题


《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》对高铁和普速混合车站(含普速车站)售票组织是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.列车晚点30分钟以上,及时维护计划管理中晚点原退功能的相关数据,宣传引导旅客通过12306网站或APP办理退票,减少旅客积压。
2.迅速增开足够数量的售票窗口,24小时办理售票、退票、改签业务,满足旅客需要。
3.停售涉及晚点车次车票。
4.禁售一定时期内客流积压方向车次的车票。
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