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好好学习天天向上
2,654
简答题

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对恶劣天气影响运行时,车站应急处置是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.车站应及时公告旅客列车受影响情况。在售票厅、候车室、服务台等服务处所做好旅客宣传和服务工作。
2.车站引导旅客合理调整出行方案,为旅客办理退票、改签等手续,并引导旅客利用线上渠道办理。 3.车站应根据安排,及时为旅客列车提供餐食和饮用水。 4.客运部门配合公安部门维护好车站治安秩序。
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