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简答题
《铁路客运服务系统维护管理规则》对客服系统Ⅳ类故障是如何规定的？
答案解析
正确答案：由于日常保养不到位或偶发性的零部件故障造成的设备故障，对客运业务有个别影响。
1.自动售（取）票机、自动检票机由于设备机械、传动装置日常性磨损，发生偶发性故障，设备并发故障率大型及以上车站低于10%；中型车站低于30%；小型车站低于50%。
2.个别引导揭示、广播、监控设备由于设备老化、控制板、电源模块、通信链路、供电等原因无法全部正常显示、播放，设备并发故障率大型及以上车站低于10%，中型车站低于30%，小型车站低于60%。
3.查询等其他客服系统设备故障，对正常的客运组织有轻微影响。
1.自动售（取）票机、自动检票机由于设备机械、传动装置日常性磨损，发生偶发性故障，设备并发故障率大型及以上车站低于10%；中型车站低于30%；小型车站低于50%。
2.个别引导揭示、广播、监控设备由于设备老化、控制板、电源模块、通信链路、供电等原因无法全部正常显示、播放，设备并发故障率大型及以上车站低于10%，中型车站低于30%，小型车站低于60%。
3.查询等其他客服系统设备故障，对正常的客运组织有轻微影响。
题目纠错
