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好好学习天天向上
2,654
简答题

《铁路客运服务系统维护管理规则》对客服系统Ⅲ类故障是如何规定的?

答案解析

正确答案:少量关键设备出现故障等,对客运业务的正常组织有局部影响。
1.自动售检票系统故障导致的车站个别区域自动售(取)票机、自动检票机工作异常。
2.旅服系统故障导致的车站个别区域引导揭示、广播、监控设备使用异常。
3.自动售(取)票机、自动检票机设备并发故障率大型及以上车站超过10%,中型车站超过30%,小型车站超过50%。
4.导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率大型及以上车站超过10%、中型车站超过30%,小型车站超过60%。
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