《国铁集团铁路旅客运输规程》对因列车晚点导致旅客退票是如何规定的？

正确答案：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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开始检票或列车到站前，通告（）等检票信息。

候车室（区）旅客可视范围内有客运人员，（）。

普速大型车站，车站组织旅客有序候车，提醒旅客对（）等物品办理托运。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，按规定实行实名制验证，核验（）的一致性。

普速中型及以上车站，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖（）。

普速中型车站，配备自动售（取）票机的，及时补充（）。

普速中型车站，在售票处醒目位置公布（）。

铁路车站售票工作包括：办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务，发售（）等各种车票。

中，办理售票、退票、（）、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票，支持银行卡、现金等支付方式。

普速大型车站，提供（）等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。