涉及集团公司客运价格的制定或调整，按规定需对外公告时，各客运站段应根据（ ）要求及时对外公告。

发生（ ）失信行为，自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

铁路旅客运输领域严重失信行为以（ ）认定为准。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定：客运站段工作职责是（ ）。

对新建有换乘需求的车站，应在适当位置设置（ ），并在换乘流线上同步设计引导标识。

携带导盲犬乘车的旅客主动配合铁路工作人员做好（ ）工作。

对视力残疾需携带导盲犬进站、乘车，旅客应向承运人出示（ ）。

导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外，还应有（ ），用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

商务座标志系统配色选用（ ）的搭配组合。

相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以通过（ ）几种方式，在到站1小时前进行出站引导预约。

以“（ ）”为主要服务内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。