新版《残疾军人证》编号变更为9位，其中伤残人员类别，残疾军人为（ ）。

消防救援人员凭（ ）证明身份，可享受铁路出行优待措施。

为保证军人旅客优先出行，（ ）应设军人候车室（区）（有条件的车站可单独设置）。

高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点，可与（ ）候车区共用。

高铁大型和普速一等及以上车站在进站验证口、安检口设有重点旅客进站通道，可与（ ）通道合设。

旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时，登记内容包括：（ ）。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，旅客遗失物品由他人代领时，须查验（ ）。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，旅客到车站领取遗失物品时，车站要核验其身份证件原件和购票信息，核对物品（ ）确认无误后，请旅客签收。

站段对无人领取遗失物品的处理可采取（ ）处理方式。

旅客提出通过物流方式转送遗失物品时，接受快递物品所需的相关费用自行负责，车站工作人员应要求旅客以短信形式，告知遗失物品快递的（ ）等信息。车站应做好短信信息的记录留存并妥善保管。

车站遗失物品存放点，具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜，有完备的（ ）措施。