补登积分可在铁路企业接受申请（ ）日后查看补登结果。

铁路客票系统应急事件分为（ ）事件四级。

客票系统突发事件指因（ ）、软件缺陷及自然灾害等因素，系统无法提供购票、退票、改签、验检票等服务的事件。

旅客运输统计结算时间的精密统计为（ ）点；速报统计为（ ）点。

客票系统按不同售票方式对售票处进行统一编码。售票处编码为7位数字，其中前5位为归属车站码，后2位为售票方式码。其中（ ）。

客运站段负责每年（ ）前进行售票应急演练，模拟可能出现的各类故障，检验应急处理流程是否响应及时、处置有效，不断提高售票应急处置能力。

配票策略是指通过合理设置（ ）、席位倒序等定义，方便站车做好旅客乘降组织。

团体票的办理要有申请、有批准、有登记。集团公司团体票办理以线上为主、线下为辅，即以团体票受理信息平台为主渠道，按照（ ）原则实现线上自动审批。

车站应在新图车次车票起售前认真维护并核对本站相关列车候进检信息，及时报客票管理所审核生效，确保新图实施后（ ）准确无误。

购买胶济客专30日定期票、20次计次票产品后，可以在（ ）提前预约产品所对应发到站及席别的席位。预约席位后，乘车人持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车。

购买定期票、计次票时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）和乘车人。