对在铁路线路两侧（ ）以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。

对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收四类包裹运费。

在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自发站至下车站补收行李运费。

每人免费携带品的重量和规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米，杆状物品不超过200厘米；每件重量不超过20千克。

每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员30千克，其他旅客20千克。

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续，不收退票费。

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，核收退票费。

列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票。