发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，列车应当编制（ ）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

购买定期票的，每个产品最多可预约（ ）张待使用席位；购买计次票的，每个产品最多可预约（ ）张待使用席位。

购买定期票、计次票时，同一乘车人可以购买多个不同发到站的产品，但最多只能同时持有（ ）个相同发到站的产品。

购买定期票、计次票后，旅客须在（ ）天内启用乘车，超过产品启用期未乘车的，产品自动失效。

《铁路定期票、计次票管理办法》中，开车前（ ）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

《铁路定期票、计次票管理办法》中，如行程发生变更，应在（ ）取消预约；未取消预约的，视为一次乘车。

《铁路定期票、计次票管理办法》中，自产品启用之日起至有效期结束后（ ）天内 （ 含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站换取报销凭证。

旅客发送量日均4000人以下的客运站，至少配备（ ）专兼职营销人员。

旅客发送量日均8000人以下、4000人以上的客运站，至少配备（ ）专职营销人员。

旅客发送量日均8000人以上的客运站，至少配备（ ）专职营销人员。

票价浮动时，动车组列车以公布票价，其他列车以《旅客票价表》公布的票价为基础，按下列公式计算：浮动票价=公布票价乘以×（ ），其中a为上下浮动幅度，当下浮时a为负数。