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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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积分兑换的车票不参与乘车积分累计。

答案：A

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承运人是指与旅客或托运人签有乘车凭证的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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铁路信号分为（）。

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要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保证其旅行安全是旅客的基本权利之一。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由（）确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

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办理退票业务异常的，如旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具（）。

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线路中断列车停止运行,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

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对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

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挂失补新车票发售后，原车票有效。

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（）、（）、（）、（）等运价的计算属于特定运价。

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积分兑换的车票不参与乘车积分累计。

答案：A

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承运人是指与旅客或托运人签有乘车凭证的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

点击查看答案

铁路信号分为（）。

A. 手信号

B. 视觉信号

C. 听觉信号

D. 臂板信号

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要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保证其旅行安全是旅客的基本权利之一。

点击查看答案

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

点击查看答案

“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由（）确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

A. 售票员

B. 学生

C. 学校

D. 车站

点击查看答案

办理退票业务异常的，如旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具（）。

A. 客运记录

B. 铁路受理退票

C. 车票收回凭证

D. 书面证明

点击查看答案

线路中断列车停止运行,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

点击查看答案

对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

A. 人员

B. 儿童

C. 成人

D. 旅客

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挂失补新车票发售后，原车票有效。

点击查看答案

（）、（）、（）、（）等运价的计算属于特定运价。

A. 包车

B. 租车

C. 挂运

D. 行驶

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