旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。

使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（ ）小时或连续乘车12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送，以本人开始乘坐本次列车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

定期通勤乘车证1个月只限使用（ ）。

各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发（ ）到站。

因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ）。

学生乘坐普通旅客列车硬座车，客票、加快票(包括直达特快)，空调票均按（ ）核收。

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（ ）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

异地售票只发售（ ）以远的到站。

铁路公用乘车证不办理（ ）、补价业务。

车站不得发售旅客乘车站与（ ）不符的车票。