根据情节轻重按照企业有关规定企业纪律处分包括（）、 记过、 记大过、 （）、（）、 （）。

客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

未经车站同意无站台票进站时，（）站台票款。

对经常进站接送旅客的（），车站可根据需要发售定期站台票。

对运送期间因（）过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（ ）。

承运人是指与（ ）或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（ ）。

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。

“等级”是根据同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

铁路站有关营业处所有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前（ ）。