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为规范铁路运输企业内部办理（）及（）工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

A、旅客

B、托运人

C、行李、包裹运送

D、行李、包裹发送

答案：AC

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因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

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“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由（）确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

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会员从从低到高依次分为几个等级？

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持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

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持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

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铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。

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通票是从发站至到站需中转换乘的车票。

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在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

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（）售出不退。

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动车组二等座车/餐车车种代码为（）。

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车站售票员知识练习

为规范铁路运输企业内部办理（）及（）工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

A、旅客

B、托运人

C、行李、包裹运送

D、行李、包裹发送

答案：AC

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因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

A. 按原票票价剪下

B. 全部剪下

C. 不剪

D. 用笔划销

点击查看答案

“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由（）确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

A. 售票员

B. 学生

C. 学校

D. 车站

点击查看答案

会员从从低到高依次分为几个等级？

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

点击查看答案

持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

点击查看答案

持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

A. 伪造或涂改

B. 失效

C. 减价不符

D. 过期

点击查看答案

铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。

A. 以内

B. 不够

C. 超过

D. 不满

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通票是从发站至到站需中转换乘的车票。

点击查看答案

在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

点击查看答案

（）售出不退。

A. 学生票

B. 伤残军人减价票

C. 站台票

D. 卧铺票

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动车组二等座车/餐车车种代码为（）。

A. ZEC

B. ZYS

C. ZES

D. ZYT

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