对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（ ）。验票应打（ ）。

动车组座席位置采用（ ）字母表示。

持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（ ）的，可购买残疾人票额车票。

售票处编码为（ ）位数字，前（ ）位为车站码，后（ ）位为售票方式码。

触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。

铁路常旅客会员申请成功后，初始为几星级会员？

积分用于兑换车票时，（）相当于1元人民币。

乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

年满（）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机app，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的（）。

改签和变更到站业务办理异常时，车站引导旅客重新购买车票，待系统恢复后为旅客办理（）手续，免收手续费。